Responsable Technique - Paris H/F

Client

Nous sommes l’acteur ultradynamique qui innove depuis plus de 30 ans dans le secteur des fours professionnels

Comme nous proposons une large gamme de produits techniques, performants et éco-responsables, notre croissance est illimitée depuis plus de 10 ans partout dans le monde.

Afin de poursuivre cette dynamique, nous renforçons nos équipes en créant un service de maintenance pour plus de proximité avec nos clients utilisateurs. Nous recherchons un :

 

Responsable du service technique - Paris (F/H)

Poste

Rattaché à la Direction France, vous serez en charge de l’ensemble des activités liées au SAV de notre filiale française.

Vous managerez à distance une petite équipe de techniciens itinérants, répartis sur l’ensemble du territoire national.

Vous coordonnerez les actions entre nos collaborateurs, nos clients et nos revendeurs-installateurs. En véritable manager, vous piloterez entièrement votre Service comme une Business Unit.

Vous optimiserez votre service pour gagner en performance et en réactivité afin de satisfaire nos clients.

Vous devrez fédérer autour de vous un esprit d’équipe tourné vers l’exigence de la Qualité, en apportant votre savoir-faire technique, votre savoir-être et votre sens du Service Client.

Vous serez en charge d’optimiser les plannings, les approvisionnements des pièces de rechange et de diagnostiquer les pannes.

Au contact de nos clients, vous gèrerez la facturation, épaulé par notre assistante polyvalente.

Profil

De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience réussie sur un poste similaire dans la maintenance d’équipements professionnels, idéalement en électromécanique ou équivalent.

Vous maîtrisez la technique et savez lire les schémas électriques et mécaniques.

Autonome, vous êtes reconnu pour votre professionnalisme, votre sens de l’organisation, votre curiosité et votre esprit d’initiatives.

Personne d’engagement, vous êtes force de proposition.

Grâce à votre charisme et votre relationnel, vous savez fédérer vos collaborateurs pour réussir une belle cohésion d’équipe.

Vous disposez de fortes qualités d’encadrement et d’écoute. Vous savez être ferme face à des clients exigeants et savez vous montrer agile selon les situations.

Vous maîtrisez l’informatique et vous pratiquez un anglais technique

Pourquoi nous rejoindre ?

Pour participer au développement d’une entreprise innovante et ambitieuse. Les perspectives d’évolution sont réelles au sein d’un Groupe international qui vous apportera une formation solide, le sentiment de vivre le lancement d’un projet professionnel et une rémunération motivante (fixe + bonus + véhicule).