Offre d'emploi :

Client

Nous sommes la filiale française d'un groupe industriel allemand présent à l'international (3400 collaborateur, 520 M€ de CA).

Acteur pionnier sur le segment des solutions de chauffage et de maîtrise des énergies, nous avons basé notre performance sur un outil industriel intégré, à la pointe de la technologie et sommes réputés pour la fiabilité de nos matériels et de notre assistance technique.

Dans le cadre du départ en retraite de l'un de nos plus fidèles collaborateurs, nous recrutons notre :

Poste

Responsable Technique H/F
Basé à Rouen

Au sein de notre agence, vous prenez la responsabilité de l'activité SAV mesurée par le chiffre d'affaires et le résultat analytique.
Vous assurez l'organisation et la supervision de l'ensemble des activités techniques : mises en service, dépannages, entretiens et formations utilisateurs.

Pour ce faire, vous veillez à l'organisation, la sécurité et la motivation de votre équipe composée d'une dizaine de techniciens itinérants et deux gestionnaires SAV sédentaires.

En collaboration avec le Chef d'Agence, vous initiez et accompagnez l'évolution du métier de technicien vers une fonction de relation clients, initiatrice de nouvelles opportunités commerciales (contrats de maintenance, contrôle technique, entretien…)

Profil

De formation Bac+2 minimum en génie thermique ou équivalent, vous disposez d'un savoir-faire technique éprouvé sur le terrain et complété par une expérience en management opérationnel d'équipes SAV dans un environnement technique CVC.

Cette expérience vous permet d'appréhender rapidement notre environnement produit, d'identifier nos leviers de performance et d'apporter une valeur ajoutée à vos équipes en terme de savoir-faire, d'organisation de travail et de qualité de prestation.
Nous souhaitons rencontrer des candidats " de terrain ", aptes au management d'équipes techniques et désireux de s'orienter vers un poste aux multiples facettes : techniques, commerciales et analytique.

Nous vous proposons d'accéder à l'une des fonctions principales de notre organisation et de devenir l'un des piliers techniques de notre agence.
Notre offre produit, nos exigences de performance, notre package de rémunération sont susceptibles de répondre aux attentes des candidats les plus exigeants.

Informations :

Ref: 4563/10/SI

Fonction : Travaux - Chantier

Secteur : Energie - Environnement

Lieu : Haute-Normandie